Sous l’autorité de la responsable de service, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des missions liées à l’accueil des mairies, à l’état civil et au dispositif de recueil.

Missions / conditions d’exercice
Accueil et gestion administrative :
– Assurer l’accueil physique et téléphonique
– Renseigner et orienter vers les services et partenaires de la collectivité (prise de rendez-vous pour les pièces d’identité, .)
– Identifier la demande et son degré d’urgence
– Procéder aux formalités administratives : légalisation de signature, vente au déballage, débit de boissons, attestations d’accueil.
– Établir les inscriptions sur les listes électorales
– Gérer les photocopies

Gestion de l’Etat-civil et du funéraire :
– Réceptionner et instruire les actes d’état civil (reconnaissances avant naissance, naissances, mariages, décès, parrainage civil, .)
– Réceptionner et enregistrer les PACS
– Apposer et corriger les mentions marginales, tenir à jour les registres
– Délivrer les livrets de famille et les copies d’actes
– Traiter les demandes notariales
– Gérer le recensement citoyen
– Gérer le cimetière : délivrer les concessions, contrôler et délivrer les autorisations, créer les décisions, tenir les registres des inhumations, mettre à jour les bases de données (logiciel métier)

Missions en lien avec le dispositif de recueil des titres d’identité :
– Accueil physique et téléphonique du public
– Renseignements sur les formalités de création ou de renouvellement des cartes d’identité et des passeports
– Suivi du planning de prise de rendez-vous (via une plateforme en ligne)
– Instruction et validation des dossiers (demandes complémentaires en cas de pièces manquantes, remise des titres)
– Transmission et échanges avec le Centre d’Expertise et de Ressource Titres (CERT) et l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS),
– Certification numérique des titres d’identités
– Archivage des dossiers

Profils recherchés
– Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers (état civil / cimetière)
– Connaissance du cadre réglementaire et des procédures (état civil, élections, funéraire, titres d’identité)
– Qualités rédactionnelles et bonne expression écrite et orale
– Accueil du public : identifier la demande, renseigner, orienter, conseiller
– Application des procédures et remontée d’informations à la hiérarchie
– Organisation, rigueur, esprit logique, gestion des priorités
– Qualités relationnelles : écoute, amabilité, adaptabilité aux interlocuteurs
– Expérience sur un poste similaire appréciée

CV + LM à l’attention de Madame La Maire
Par mail : rh@verrieres-anjou.fr
Par courrier :
Mairie de Verrières en Anjou
Place de la mairie
Saint sylvain d’anjou
49480 VERRIERES EN ANJOU