POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV H/F
DESCRIPTION : Manpower SAUMUR recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
MISSION : Organiser le traitement des commandes
– Réceptionner, contrôler et traiter les commandes clients.
– Veiller à la disponibilité des produits et à la conformité des échanges.
– Assurer l’interface avec les usines pour la gestion et le suivi des commandes et suggérer des corrections si nécessaire.
– Organisation des expéditions et suivi des opérations logistiques.
– Assurer le bon déroulement du processus de facturation.
– Suivi et application des remises commerciales.
– Gestion des réclamations clients et transmission aux interlocuteurs concernés afin de contribuer à la résolution des non-conformités ou problèmes qualité.

MISSION : Suivre son activité
– Assurer le suivi de la commande client à chaque étape du processus.
– Répondre aux questions et besoins des clients de manière proactive.
– Élaboration et suivi de tableaux de bord et de rapports pour aider à suivre l’activité commerciale.
– Travail collaboratif avec les commerciaux.
– Coordination des actions des différents acteurs de l’entreprise (achats, approvisionnements, production, expéditions, crédit client).
– Participer à l’écoulement des surstocks ou stocks à risque.
– Participer activement à la vie du service et pallier au remplacement en cas de surcharge ou d’absence.
– Gestion et mise à jour des procédures liées à la fonction d’assistante ADV.
– Mesurer et suivre le niveau de satisfaction des clients.

– Bac à Bac +2 (BTS commercial ou expérience similaire dans le parcours).
– Une expérience dans le milieu agricole serait un plus

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois
PROFIL :