CDI Il y a 2 j

Conseiller clientèle particulier (H/F)

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📝 Description du poste

Agent général d’assurance, l’entreprise est implantée sur le territoire du Haut-Anjou à travers plusieurs agences de proximité (Tiercé, Le Lion d’Angers, Segré, Châteauneuf-sur-Sarthe).
Composée d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs, elle accompagne ses clients particuliers et professionnels sur l’ensemble de leurs besoins en :

– Assurance
– Épargne
– Prévoyance

L’agence se distingue par :

– Une forte culture de la relation client (taux de satisfaction élevé)
– Un environnement de travail convivial et collaboratif
– Une volonté de former et faire monter en compétences ses collaborateurs

Le poste :

Dans le cadre de son développement, une agence d’assurance reconnue localement recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle particuliers afin de renforcer son équipe.
Au sein d’une structure à taille humaine, vous intervenez sur un périmètre complet alliant relation client, conseil et développement commercial, avec une approche orientée accompagnement dans la durée.
Vos missions principales :

– Accueillir et accompagner les clients (physique, téléphone, mail)
– Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées en assurance, épargne et prévoyance
– Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers
– Réaliser des devis, établir les contrats et assurer leur suivi
– Gérer la vie des contrats (avenants, résiliations, réclamations’)
– Participer aux actions commerciales et à la prospection
– Assurer un accompagnement client sur les sinistres
– Contribuer à la dynamique et à la vie de l’agence
– Vous intervenez également sur la permanence de l’agence de Châteauneuf-sur-Sarthe (lundi matin et jeudi après-midi).

Le poste offre une vraie polyvalence : 50% relation client / 50% gestion, dans un environnement structuré et formateur.

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation Bac +2/3 ou disposant de la certification IAS (150h), vous justifiez d’une première expérience commerciale réussie, idéalement dans les services ou la vente conseil.
Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout un tempérament :

– Fibre commerciale et goût du développement
– Sens du conseil et approche globale client (vision long terme)
– Excellentes qualités relationnelles et d’écoute
– Capacité d’analyse et de synthèse
– Aisance dans la gestion administrative
– Esprit d’équipe et implication

Un ancrage local (Tiercé et alentours) et une implication dans la vie du territoire seront particulièrement appréciés.

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Réf. France Travail : 2152584