Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D’ANGERS recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants – CDD de 6 mois sur le secteur d’Angers (H/F). Vos missions seront :
– Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
– Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur apporter des réponses adaptées
– Assurer un suivi de qualité
– Gérer les réclamations et proposer des solutions efficaces
Le profil recherché :
– Excellente communication orale et écrite.
– Sens de l’écoute et de l’empathie.
– Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
– Première expérience en centre d’appels.
– Maîtrise des outils informatiques de base.
La proposition :
– Une formation complète aux outils et méthodes.
– Un environnement de travail convivial et stimulant.
N’hésitez plus, postulez !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap